개인정보처리방침

하트케어내과의원은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 하트케어내과의원 홈페이지에 적용됩니다. 진료 과정에서 수집·이용되는 환자의 개인정보와 진료기록은 의료법 등 관계 법령에 따라 별도로 관리하며, 그 내용은 원내에 게시합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

이 홈페이지에는 회원가입·예약·상담 신청 등 이용자가 개인정보를 직접 입력하는 양식이 없습니다. 따라서 홈페이지를 통해 직접 수집하는 개인정보는 없습니다. 다만 다음 정보가 처리됩니다.

구분	항목	수집 방법
문의	이메일 주소, 문의 내용에 이용자가 스스로 적은 정보	이용자가 안내된 이메일 주소로 발송
선택적 방문 분석	분석 쿠키 식별자, 방문 페이지·일시, 기기·브라우저 정보, 유입 사이트	방문 분석 동의 후 Google Analytics로 전송
자동 생성	접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·운영체제 정보, 요청 페이지	홈페이지 접속 시 호스팅 서버에 자동 기록

2. 개인정보의 처리 목적

문의에 대한 회신 및 안내
홈페이지 운영·유지보수, 접속 통계 및 부정 접근 대응

위 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

이메일 문의 내용 — 회신 완료 후 1년 이내 파기
홈페이지 접속 기록 — 호스팅 사업자의 정책에 따라 보관되며, 보관 기간 경과 시 자동 삭제

4. 개인정보의 제3자 제공

하트케어내과의원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

홈페이지 운영을 위하여 다음과 같이 업무를 위탁하고 있으며, 일부는 국외에서 처리됩니다. 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 규정하고 수탁자를 감독합니다.

수탁자	위탁 업무	이전 항목	이전 국가·시점·방법
Vercel Inc.	홈페이지 호스팅 및 접속 로그 처리	접속 IP 주소, 접속 기록	미국 · 홈페이지 접속 시 · 네트워크를 통한 전송
Google LLC	방문 통계 분석(Google Analytics 4)	분석 쿠키 식별자, 방문 페이지·일시, 기기·브라우저 정보, 유입 사이트	미국 등 Google 처리 지역 · 동의 후 방문 시 · 암호화된 네트워크 전송
Google LLC	웹 글꼴(Google Fonts) 제공	접속 IP 주소	미국 · 페이지 표시 시 · 네트워크를 통한 전송
jsDelivr	웹 글꼴(Pretendard) 제공	접속 IP 주소	국외 · 페이지 표시 시 · 네트워크를 통한 전송
네이버 주식회사	이메일 문의 접수·보관	이메일 주소, 문의 내용	대한민국

이전을 원하지 않으시는 경우 홈페이지 접속을 중단하시거나, 이메일이 아닌 전화로 문의하실 수 있습니다.

6. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영

이 홈페이지는 이용자가 방문 분석에 동의한 경우에만 Google Analytics 4를 사용합니다. 분석 목적은 방문자 수·페이지 조회·기기·유입 경로 파악 및 홈페이지 개선입니다. Google 신호 및 광고 개인 최적화는 사용하지 않습니다. 동의 전 또는 거부 시 분석 태그를 불러오지 않습니다.

분석 쿠키(_ga 등)는 최대 180일간 저장하며, 동의 선택은 브라우저 저장소에 180일간 보관합니다. 홈페이지의 방문 분석 설정에서 언제든 거부로 변경할 수 있습니다. 거부해도 홈페이지 이용에는 영향이 없습니다. 변경 시 이 사이트의 분석 쿠키를 삭제하고 이후 분석 전송을 중단합니다.

페이지 주소의 검색 매개변수·해시 및 유입 주소의 상세 경로는 분석 전송에서 제외합니다. 이름·전화번호·진료 내용은 분석 항목으로 전송하지 않습니다. Google의 사이트·앱 정보 이용 안내

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 서면, 전자우편 등을 통하여 요구하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 대리인을 통하여 요구하시는 경우에는 위임장을 제출하셔야 합니다.

8. 개인정보의 파기

개인정보의 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보 취급자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 제한합니다.
홈페이지는 전 구간 암호화 통신(HTTPS)으로 제공합니다.
개인정보를 처리하는 계정에 대해 비밀번호 관리와 2단계 인증을 적용합니다.

10. 개인정보 보호책임자

구분	내용
개인정보 보호책임자	최순욱 (대표원장)
연락처	info@heartcare.kr · 대표전화 02-6294-7575 (개원 시 개통)
주소	서울특별시 영등포구 은행로 3 (여의도동) 삼희익스콘벤처타워 2층 (07237)

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과 — 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국 — 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보처리방침의 변경

법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 변경되는 개인정보처리방침을 시행 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.

시행일 · 2026년 11월 1일
이 방침은 홈페이지 정식 개설 시점에 맞추어 시행됩니다.